家政婦(夫)とは？依頼できる内容や家事代行との違いについても解説！

家政婦とは、依頼者に代わってさまざまな家事サービスを提供する人をいいます。家政婦は日給制で時間や仕事内容に融通がききやすく、家事代行は単発や短時間利用に向いているメリットがあります。この記事では家政婦と家事代行に依頼できる内容やそれぞれの違い、メリットと注意点をまとめて紹介します。

• ・家政婦とは
• ・家政婦と家事代行の違い
• ・家政婦が提供するサービス内容
• ・家政婦を依頼する料金相場・支払い方法
• ・家政婦を利用する際の注意点
• ・家政婦と家事代行のそれぞれのメリット
• ・家事代行・清掃サービスならクリーンクルー
• ・まとめ

家政婦とは

家政婦（夫）とは主に個人から依頼を受け、依頼者に代わって家事を行う職種やサービスをいいます。家政婦はお手伝いさんやハウスキーパーとも呼ばれます。以前はお屋敷などの大きな家で住み込みで働くイメージの強い仕事でしたが、近年は夫婦共働きの核家族や高齢者だけの世帯が増えているのもあり、一日のうち数時間だけ家政婦に依頼するケースが多くなってきました。

一人暮らしの社会人が家政婦にお願いすれば、貴重な休日を家事だけで終わらせずにもっと自由に使えるようになります。忙しい毎日でも出来合いの弁当や惣菜に頼らず、栄養バランスの取れた食事の機会を増やせるでしょう。また、高齢者の単身世帯では家政婦は身の回りの世話を頼めて便利なのに加え、定期訪問を利用することで見守り役としても活用できます。そのため、近年は一人暮らしの親に家政婦サービスをプレゼントする人も増えているようです。

家政婦と家事代行の違い

家政婦・ハウスキーパーと家事代行サービスはどちらもお客様からの依頼を受け、家事全般を代行する点では同じで、基本的な仕事内容に大きな違いはありません。両者の大きな違いはお客様との契約方法にあります。

家政婦は家政婦紹介所に依頼して派遣してもらうことが多いのですが、契約は依頼者と家政婦との個人間でなされます。月単位の契約が多いので一日あたりの料金が割安で、依頼できる曜日や時間に融通が効きやすいのがメリットです。

一方で家事代行サービスの場合は、依頼する業者と契約を結ぶのが一般的です。長期や定期のサービス以外にも、単発や短時間だけの依頼がしやすいメリットがあります。家事代行のスタッフの多くはシフト制のパートやアルバイト勤務のため、いつも同じスタッフに来てもらえないことがあると知っておきましょう。

家政婦が提供するサービス内容

家政婦が提供するサービス・仕事内容は、掃除や料理などさまざまです。以下にサービス例を紹介します。

家の掃除や片付け、洗濯

家政婦には掃除と片付け、家の中のものの整理整頓などをお願いできます。洗濯は洗濯機に入れて乾燥、洗濯物干し、取り込みとたたみまでをすべてやってもらえます。

料理

朝食から夕食の準備に加え、食材の買い出しや食べた後の片付けもまとめて依頼できます。一般的な家庭料理はもちろん、おかずの作り置きやパーティー用の料理を依頼できることもあります。

子どもの世話や高齢者の見守り

家政婦には、子どもの世話や高齢者の話し相手などもお願いできます。ベビーシッターなどの資格を持っている家政婦には、安心して依頼できるでしょう。

家政婦を依頼する料金相場・支払い方法

家政婦は基本的には日給制です。時間の融通がきく反面、業務量に関わらず同じ料金がかかります。洗濯だけや日用品の買い出しだけなどと、ある作業を短時間で依頼したい場合は家事代行の方が割安になるでしょう。家事代行はほとんどが時間ごとの料金制なので、必要なときだけや希望時間内でだけ利用するのに向いています。

家政婦や家事代行の料金は時給制の場合は1時間あたり2,000〜3,000円ほど、日給制の場合は1日（実働8h）あたり1万3,000円ほど、定期プランなら月2万円台〜が相場です。これらの基本料金に加え、交通費や経費も別途請求されることも覚えておきましょう。

家政婦に料理を代行してもらうときの料金相場は、時給3,000円ほどです。最低2時間以上などと指定される場合が多いので、料理に加えて買い物や掃除をまとめてお願いするとよいでしょう。

定期プランとは単発利用とは違い、指定した曜日・時間に定期的に家事を依頼するプランです。専任制で毎回決まったスタッフが来訪してくれるため、安心して家事をおまかせできます。月2回などと最低利用回数が決められてはいるものの、単発利用と比べると1時間あたりの料金が割安になるのもメリットです。家事サービスを継続して利用したい場合は、定期プランを選択するのがおすすめです。

また、住み込みで依頼した場合の料金相場は1日あたり1万7,000円〜です。加えて交通費や食費などがかかり、家政婦のための部屋や入浴・睡眠環境を整える必要もあります。近年は住み込みの家政婦が減っているため、納得できる方に依頼したいと思っても見つかるまでには半年以上かかることもあります。

家政婦を利用する際の注意点

家政婦や家事代行を依頼するということは、他人を自宅の中に招くことになります。自宅にある大事なものが壊されたり、盗まれたりするリスクを考えておきましょう。

家政婦とは個人契約を結ぶため、万が一のトラブル発生時は一対一のやりとりで解決しなければなりません。あらかじめ契約時には、トラブルが発生した場合の対応についてきちんと確認されることをおすすめします。

家事代行の場合、来訪したスタッフとのトラブルが起きた場合は家事代行業者が仲介してくれます。損害保険に加入済みの家事代行業者であれば、トラブル時にすぐに解決してもらえるので安心して依頼できるでしょう。

そして信頼できる家政婦や家事代行を選ぶことが、のちのトラブル回避につながります。ホームページをチェックして業者の理念やお客様に対する基本姿勢がわかりやすいか、代表者と社員の顔が見え、責任の所在が明らかになっているかをチェックします。依頼前の電話やメール対応が優れている業者は、家政婦やスタッフ教育が行き届いていることが伺い知れます。料金体系がシンプルでわかりやすい、オプションやキャンセル料金についても明確にしている業者であれば、料金に関するトラブルを避けられるでしょう。

家政婦と家事代行のそれぞれのメリット

家政婦を利用するメリットは、1日を通してあらゆる家事をお願いしやすいことです。日勤や住み込みが主な業務形態のため、たとえば午前中には掃除と洗濯、昼ごはんの準備を、午後になったら洗濯の取り込みとたたみ、買い物、夕ごはんの準備などと多くの家事をまとめておまかせできます。長時間滞在するため介護補助やベビーシッターも一緒に依頼できますし、日によってイレギュラーな家事を頼むことも可能です。

同じ家政婦さんに継続して来てもらえるので信頼関係を築きやすく、依頼できることや時間などの融通も利きやすくなって満足度が高まっていくでしょう。一方で依頼したい家事の範囲が広くなるほど納得して任せられる家政婦が見つかりにくくなるため、新規契約や別の人との契約がすぐに叶わないこともあります。

家事代行を利用するメリットは、個人ではなく業者との契約になるので万が一のトラブルに対応してもらいやすく、手軽に安心して利用できることです。

また、短時間や決まった予算内で家事を部分的にお願いする場合は、家政婦よりもコストが抑えられます。ただし「掃除だけ」や「料理だけ」などとあらかじめ提供可能な家事サービスの範囲が決まっており、家政婦よりも融通が効きにくい点には注意しましょう。そして依頼したプランの時間をオーバーしてしまった場合は、追加料金を請求されることもあります。

家事代行は毎回同じスタッフにお願いできるとは限らない反面、「スタッフの家事のやり方に満足できない」、「スタッフとなんとなくうまくいかない」と感じたときに変更が気楽にできる利点もあります。

家事代行・清掃サービスならクリーンクルー

家事代行・清掃サービスの「クリーンクルー」は、お掃除のプロによるハウスクリーニングサービスを提供しています。エアコンや浴室、トイレなどの場所ごとの対応だけでなく、「水周りおそうじ4ヵ所セット」や「おまかせおそうじ7ヵ所セット」などお得なセットメニューも利用可能です。

全国でサービスを展開しており、経験を積んだアドバイザーに無料見積もりから掃除までお願いできます。日時指定や即日対応が可能、頑固な汚れもプロが手早くきれいにするので、忙しい方でも予定を組みやすいのも魅力です。

万が一のトラブルの際には損害保険で最高3,000万円までの補償を受けられ、プライバシー保護を徹底していることを証明する「Pマーク」も取得しているので、安心して依頼できるでしょう。

クリーンクルーの家事代行サービスの主な料金プラン

【おそうじプラン】
・エアコン高圧分解洗浄（所要時間1〜2時間）1万3,200円〜（税込）
・トイレ（所要時間0.5〜1時間）1万2,100円〜（税込）
・キッチン（所要時間1.5〜2時間）2万3,100円〜（税込）
・浴室（所要時間1.5〜2時間）2万2,000円〜（税込）
・定期清掃　1万9,800円〜（税込）
訪問ペースは週1回、2週間に1回、1か月に1回から選択可能、キッチンや浴室、トイレなどを定期清掃でメンテナンス（1名/3時間）

【セットプラン】
・水周りおそうじ4ヵ所セット　7万5,900円〜（税込）
キッチンと換気扇、トイレ、浴室清掃がセットの人気プラン（所要時間3〜4時間）

・おまかせおそうじ7ヵ所セット　11万1,100円〜（税込）
レンジフードとキッチン、浴室、トイレ、洗面所、窓、床清掃をセットにしたお得なプラン（所要時間5〜6時間）

・引越しまるごとおそうじセット　1K〜1LDK：1万9,800〜3万5,200円（税込）　3LDK〜4LDK：8万3,380〜9万2,800円（税込）※要見積もり
引越しで忙しい方向け、キッチンと換気扇、浴室、トイレ、床、窓、ベランダの6か所をまとめてお掃除（所要時間1.5時間〜）

・おそうじギフト　1万7,800円（税込／送料込）
大事な人にプレゼントでき、受け取った方が好きに使えるギフトカード形式で、母の日や敬老の日、出産祝いなどにおすすめ

クリーンクルーを利用した方の体験談

「我が家は共働き世帯でまだ小さな子どもがおり、気になってはいても掃除にまでなかなか手がかけられない状況でした。クリーンクルーさんにお願いしたら短時間で部屋の中が見違えるようにきれいになり、さすがはプロと感心しました。定期清掃コースもあるとのことなので、これからも利用してきれいさを維持できたらと考えています。」

「それなりに掃除はしているつもりでしたが、お風呂にどうしても取れない汚れがあるのが悩みでした。クリーンクルーさんの浴室清掃を利用したら浴室内の黒ずみ、カビ汚れが取れていてまるで新品のように。仕事ぶりがていねいなだけでなく、作業説明もしてくださるので安心しておまかせできる点もよかったです。」

ハウスクリーニング・ラインナップ

まとめ

毎日介護や育児などで忙しく、家事に手が回らない方や、単身赴任で慣れない家事に苦戦されている男性などは、家政婦や家事代行を利用してみてはいかがでしょうか。家政婦に家事をおまかせすれば家族や自分の時間を有効活用でき、心に余裕を持って生活できるでしょう。

クリーンクルーのハウスクリーニング