個人情報保護方針

アビドレックス株式会社(以下｢当社｣と言います)は､｢お客様第一｣の理念のもと、お預かりする個人情報の保護に努めます。
そのため、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、経営環境の変動等を常に認識しながら、継続的改善に取り組みます。
また当社は、法人その他の団体のお客様の情報についても、等しく保護していくことが重要であると考え、同様に適正に取り扱うよう努めます。

• 個人情報の取得、利用、及び提供について
  当社の正当な事業の遂行上、及び従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲に限定して取得、利用及び提供を行います。
  利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。また、目的外の利用を行わないための措置を講じます。
• 個人情報保護に関する法令や指針、規範について
  当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、及びその他の規範を遵守いたします。
• 個人情報の安全管理について
  当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などのリスクに対しては、安全対策を講じてセキュリティ体制を継続的に向上させます。
  また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
• 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
  当社は、個人情報保護マネジメントシステムを環境の変化等を踏まえ、適時、適切に見直してその改善を継続的に推進します。
• 個人情報取り扱いに関する苦情、及び相談について
  当社は、個人情報取り扱いに関する苦情、及び相談に対しては、「個人情報に関するお問い合わせ窓口」を設置し、迅速かつ誠実に対応させていただきます。なお、開示等の申請の際には、ご本人であることを確認させていただきます。

改定日 2023年05月01日
制定日 2006年12月01日
アビドレックス株式会社
代表取締役社長 前田 秀樹

アビドレックス株式会社では、お客様の個人情報の取扱いに関して、以下に定めたルールに従って取扱いしています。

1. 事業者名

アビドレックス株式会社

2. 個人情報保護管理者

職名：個人情報保護責任者
連絡先：個人情報保護に関するお問い合わせ窓口と同じ

3. 利用目的

当社は、より良いサービスを提供させていただくため、次の目的の範囲内でお客様の個人情報を利用させていただきます。
サービス（ハウスクリーニング、廃棄物収集運搬、引越し事業及び家事代行サービス）をご利用頂くお客様及び、求職者様、お取引先担当者様・協力会社様、従業者の利用目的は下記の通りとさせていただきます。
法令の改正等の事情により随時修正または削除されることがございますが、最新の利用目的は本ページに記載いたします。

• 01. サービス、およびこれに附帯する一切の業務を提供するため
• 02. 本サービスに関わる料金収納及び各種手続書類の発行をするため（クレジットカード情報・送付先情報)
• 03. お客様に提供するサービス向上･改善のため（アンケート･ご利用状況の分析）
• 04. 当社をご利用いただいたお客様へキャンペーン情報等をお届けするため（DMやチラシ送付）
• 05. お客様の作業内容やアンケート等の情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新サービスの開発をするため
• 06. 設置や修理等において、委託業者（協力会社）に作業を指示をするため
• 07. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対応するため
• 08. 当社の取引先から業務を受託する場合は、契約内容の履行のため受託を受けた取引先の利用目的の範囲で取扱います
• 09. 従業者情報は、労務管理等に利用するため
• 10. 求職者情報は、採用の判断に利用するため

4. 委託・提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
但し、当社利用目的の02、06に該当する場合はこの限りではなく、お客様の同意を得たうえでその個人情報を第三者に提供する場合があります。

5. 個人情報を与えて頂くことを同意されなかった場合

所定の情報を頂けなかった場合、ご連絡ができない、お伺いすることができない等の理由により、サービスの提供をお断りすることがあります。

6. ご本人に容易に認識できない個人情報の取得について

弊社のサービス説明サイトにおきまして、Cookieによる広告分析を行っておりますが、お客様を特定識別する情報 は取得しておりません。

7. 個人情報の開示等の窓口について

当社ではお客様からの個人情報開示のご要望、苦情、相談の窓口を設けております。

8. 個人情報の開示手順について

当社所定の書式にご記入いただき、所定の受付方法に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることを確認させて頂いたうえで、個人情報保護法に基づき、書面または電磁的記録等で回答させていただきます。また、開示手数料は頂戴いたしません。
・保有個人データの利用目的
上記3.【 利用目的 】の内、当社が受託や提供により取得した個人情報以外のすべて
・本人確認の方法
対面の場合は公的証明書、前回の訪問記録等により確認させていただきます。
お電話の場合は、登録されている個人情報の連絡先へのリダイヤルにより本人確認をさせていただきます。
・書式の入手方法
下記の個人情報保護方針および個人情報保護に関するお問い合わせ窓口へお電話ください。

9.個人情報に関する問合せ・苦情に関する相談について

当社ではお客様からの個人情報開示のご要望、苦情、相談の窓口を設けております。
下記相談窓口までお問い合わせください。

10.個人情報の安全管理について

みなさまからお預かりする個人情報は、何よりも重要なものとして、お守りするため個人情報保護マネジメントシステムを構築、実行し安全管理に務めます。

11.加入認定個人情報保護団体

当社の加入している認定個人情報保護団体は下記の通りです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　プライバシーマーク推進センター　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル　電話番号：03-5860-7565