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ふとん用掃除機の購入を考えていましたが、ネットの記事を読むと完全にはダニ等綺麗に取れないと書かれていました。水で丸洗いしてくれたので安心です。
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防ダニ加工付だとクリーンクルーが標準サービスとなっていて安かったので、決めました。
ようやく人間の天敵であるダニと決別できたと思います。 -
ハウスクリーニングの会社のサービスなので安心して頼めました。今度は家のお掃除も依頼したいです。
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ペットが粗相をしてしまったのですがウチのマンション布団が干せなくて困っていました。思ったより楽にお願い出来て助かりました。仕上がりも満足です。
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今1０年以上使っている布団を洗って頂きました。ずっと使っている布団なので、愛着があって捨てられずに悩んでいましたが、すごくふっくらして戻ってきました。これからは定期的に利用させて頂きます。
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詳細
ぜん息やアレルギー症状を悪化させる、ダニ由来のアレルゲンの除去を行います
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詳細
アトピー性皮膚炎や小児ぜんそくの予防に、効果的です
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詳細
もちろんダニ対策だけではありません。自慢のふっくら仕上げでストレス軽減＆日中の活動を活性化します
天日干しや掃除機では布団のダニ駆除が出来ない理由
天日干し＆掃除機では布団のダニの駆除はできません
50℃超で20分間加熱しないとダニは死にません
布団乾燥機も布団全体を50℃以上にすることはできません。ダニは生きていますから50℃以下のところへ移動するだけです。布団に掃除機をかけると表面のダニ・ダニアレルゲンを吸い取ることができても布団の中綿にしがみついたダニを取ることはできません。生きたダニが残るということはダニアレルゲン（糞）が引き続き発生し続けることになるのです。
1枚1枚丁寧に染み抜き＆水洗いしています
お客様から届いた布団は１枚ずつ広げて点検をした後、布団を傷めないようにシミ抜きをしていきます。
そしてその後、丸洗いを致します。ふとんの汚れは水溶性なので水洗いが最適です。ドライでは落ちなかった汗や尿の汚れ、カビ、雑菌、ダニ、ダニアレルゲンまでキレイに洗い落とします。
高温長時間乾燥で、滅菌＆完全ダニ除去
クリーンクルーではでは洗濯後の布団の中わたが傷まないように、動かさずにじっくりと乾燥する「立体型乾燥機」を使用しています。約７０℃以上の高温で2時間～3時間乾燥することにより、洗い流せず残っていたダニも死滅率は100％です。
その後タンブラー乾燥機によりわずかに残っているダニアレルゲンを吸引しながらふんわりと仕上げていきます。
家の中には必ずチリダニは生息しています。ふとんを丸洗いしてダニを100％死滅させても防ダニ加工していないと、あっという間にふとんはダニの巣になってしまいます。だからクリーンクルーでは防ダニ加工を標準仕様とするために洗濯工程の見直しをしました。
- ダニが近寄りにくくなる 侵入阻止率95％以上！
- 人体に有害となる加工は一切致しません。赤ちゃんにも安心です。
- アトピーやアレルギー・喘息の方に有効です。
- 防ダニだけでなく、抗菌・防臭効果も発揮します。
防ダニ加工をすることで人体に悪影響はないですか？
「防ダニ加工」って人体にも悪影響ないの？
殺虫剤ではなくダニに対して強力な忌避作用がある無臭の虫除けです。メーカーが安全テスト（皮膚パッチテスト）を行い高い安全性を確認していますので、赤ちゃんにも安心してご利用いただけます。
※日本産業皮膚衛生協会、皮膚アレルギーテスト済
※効果は最大12か月続きます。（使用環境・状況により異なります。）
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ネットで申し込み
詳細
お申し込みは簡単！何枚丸洗いするかを選ぶだけ！
専用ふとん袋に入れば布団のサイズは関係ありません。
ダブルサイズ以上でも追加料金はかかりません。※掛け布団・敷布団以外も一点1枚となりますので、ご家庭では洗えないものをお出しいただく方がお得です。
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専用ふとん袋・着払い伝票のお届け
詳細
お申込み後、「専用ふとん袋・着払い伝票」をメール便にてお送りします。
※代引きでお申し込みの場合は代引き伝票での配達となります。 「専用ふとん袋・着払い伝票」 受け取り時に代金をお支払いください。
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佐川急便がご自宅までお引き取り
詳細
「専用ふとん袋・着払い伝票」に同梱してある『梱包の手順』に従ってご準備ください。 準備ができましたら最寄りの佐川急便に集荷依頼のお電話をお願いいたします。
※最寄りの佐川急便はお客様マイページより検索ができます。 また弊社提携工場への着荷の確認は着払い伝票控えの「お問い合わせ送り状NO」にてお客様マイページよりご確認いただけます。
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お預かりしたふとんを確認
詳細
お預かりしたおふとんは丸洗い作業を行う前に一枚一枚検品（シミ・カビ・破れ・ほつれ等を確認します）を行います。
※一枚一枚確認していきますので検品までお時間がかかります。検品終了時にメールにてご連絡いたします。
検品後速やかに作業を開始いたします。
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ふとん丸洗い専用工場にて丸洗い開始
詳細
ふとん丸洗い専用工場にて専用の機械を用いて丸洗いを開始します。
乾燥作業終了後、一枚一枚丁寧にビニール袋に入れたうえで、専用袋にお入れしてご返却いたします。※作業終了時に発送日・お届け用伝票の「お問い合わせ送り状NO」をメールにてお知らせいたします。
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佐川急便がご自宅に届け
詳細
ご不在の場合でも不在票が入りますので、ご都合の良い日時に再配達をご依頼ください。
※ご利用いただいた専用ふとん袋は返却いただく必要はありません。次回ご利用ください。
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お客様の大切なおふとんなので１点１点大切に扱います。
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常に綺麗な洗剤・水・専用の機械で洗います。
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お客様の個人情報は当社で厳重に管理し、外部に漏らすことは致しません。
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賠償に関わるような場合には、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会の「クリーニング事故賠償基準」に準じます。
クリーンクルーは
プライバシーマークを
取得しています。
＜対応エリア＞東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県
- 一般的なクリーニング店との違いはなんですか？
- 「水洗いクリーニング」を行っている点が異なります。一般的なクリーニング店で行っているのは「ドライクリーニング」ですが、「ドライクリーニング」では汗・食べこぼしなどの水溶性の汚れは落ちません。クリーンクルーの「水洗いクリーニング」なら、水溶性の汚れもきれいに落とせます。
- コインランドリーとの違いはありますか？
- クリーンクルーでは、専門工場でプロのスタッフが布団の種類や生地の傷み具合などを目で見て判断し、洗い方を決めています。また、専用の機械で洗うので、汚れ落ちがよく、防ダニ加工を施しますので清潔さが長持ちします。
- 穴があいたり破れた布団でも洗えますか？
- 穴があいていたり破れている布団は丸洗い出来ません（穴が広がったり破れが広がる危険があるため）。お出しいただいた布団に穴や破れがあった場合は、ご返却させていただきます。
- 古いものでも洗えますか？
- 穴や破れがなければ洗えます。クリーンクルーでは、プロのスタッフが１つ１つ丁寧に確認してから丸洗いしているので、多少傷んでいるものでも心配ありません。ただ、極端に生地が薄くなってしまっているものに関しては、丸洗いにより破けてしまう恐れがあるので、ご返却させていただく場合があります。その場合の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 雨に濡れた布団も洗えますか？
- 洗えます。雨で濡れた布団は、表面が乾いても内部まで乾ききらず、雑菌が繁殖してしまう恐れがあります。布団が完全に乾いてから、なるべく早めにお出しください。
- 大きさに制限はありますか？
- 専用ふとん袋に入れば、どのような大きさのものでも大丈夫です。
- 洗える布団の種類は？
- 基本的にはどんな種類の布団（羽毛・羊毛も、もちろんOK）でも洗えます。枕、かいまき、寝袋も大丈夫です。また、ドライクリーニングのみと書かれているものでも、丸洗いできます。
- 洗えないものはありますか？
- 生地や中綿に30％を超えるシルクが使われているもの、ムートン、ムアツ布団等のマットレス(低反発を含む)等の特殊なお布団、そばがらの枕、電気毛布、カーペット、カーテン、ソファーカバー、ビーズクッション、各種マットはお取扱いできません。
- 枕は洗えますか？
- 洗えます。ただ、そばがらの枕は丸洗いにより色出するため、お取扱いできません。
- 防ダニ加工はどれくらいもちますか？
- 使用頻度や環境にもよりますが、通年でお使いいだだく敷布団は１シーズン～半年程度、冬季用の掛布団などは１年程度です。丸洗いとセットで、定期的なお手入れをおすすめします。
- カビがついていても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。１点１点丁寧に手洗いしてカビをおとします。カビ菌も滅菌しますのでご安心ください。
※カビによる生地の変色がある場合はもどせませんのでご了承ください。 - ダニは落とせますか？
- 落とせます。ふとん丸洗いで、ダニは100％死滅します。また、ダニの糞や死骸も取り除くことができます。
- ウィルスは除去できますか？
- ウィルスに汚染されたものはお取扱いできません。商品移動中など、ウィルスが飛散する恐れがあるためです。ご了承ください。
- 除湿剤が付着していても大丈夫？
- 水による丸洗いですので大丈夫です。ただ、除湿剤の種類によっては、完全には落としきれない場合もありますので、ご了承ください。
- ペット（犬・猫）の毛は取れますか？
- 多少の毛は問題ありませんが、大量の毛が付着している場合には、ご返却させていただくこともあります。大量に付着している場合は、あらかじめ取り除いてからお出しください。また、生地に絡まった毛玉や毛等は完全にとることはできませんので予めご了承ください。
- ペット（犬・猫）の尿の臭いは取れますか？
- 取れない場合もあります。特に、猫の尿の臭いは強く、完全に除去できないケースがあります。ご了承の上、お出しください。
※必ず乾かしてから、ビニール袋に入れ、その上で宅配袋に入れてお出しください。濡れているものはお取扱いできません。
※臭いの程度により、追加料金が発生したり、ご返却させていただく場合があります。 - 子どもがおねしょをした布団は洗えますか？
- 洗えますが、必ず乾かしてから、できるだけ早くお出しください。
- 洗濯表示がついていないのですが？
- 洗濯表示のないものでも、プロのスタッフが品物を見極め、洗えるか否かを判断いたします。ただ、それにより、丸洗いが難しいと判断された場合は、ご返却させていただく場合がありますのでご了承ください。
- ふとん丸洗いにかかる時間はどれくらいですか？
- 時期によって異なります。夏季は３週間、冬季は１週間程度とお考えください。
- 別の住所への配達は可能ですか？
- 可能です。集荷先、お届け先とも、お好きな住所をご指定いただけます。
- 家にいないことが多くても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。配達時にご不在の場合でも、不在表が入りますので、あとからご都合の良い日時をご指定ください。
- 送料はかかりますか？
- ふとん丸洗い料金に往復送料を含んでおりますので、別途料金はかかかりません。ただ、「専用ふとん袋」を発送したあとでのキャンセルの場合は１,620円（税込）、布団を弊社に発送していただいた後のキャンセルは3,780円(税込)のキャンセル料がそれぞれ発生しますのでご了承ください。
- 丸洗い後、ふとんはどのような状態で届きますか？
- 丸洗い後は、１点ずつ布団をビニールで包装し、配送袋に入れてお届けします。
- 離島からでも利用できますか？
- 申し訳ありません。提携配送会社の範囲外となるため、離島からはご利用いただけません。
- 送った後で、洗えない布団だと気付いたらどうなりますか？
- クリーンクルーでは大抵の布団は丸洗いすることができますが、すべてのお布団が丸洗いできずキャンセルとなった場合は、往復送料『3,240円以上（税込）配送先により異なります』をご負担いただきます。
- 専用ふとん袋は返却するのですか？
- 返却の必要はありません。そのまま、次回のふとん丸洗いの際にご利用いただくことができます。
- 専用ふとん袋が届きません
- 専用ふとん袋はお申込み後順次お送りしていますが、到着までに時間を要する場合もございます。万一お申込みから10日以上たってもお手元に届かない場合は、恐れ入りますが弊社までご連絡ください。
- 申し込んだ枚数より多く出しても大丈夫ですか？
- トラブルを避けるため、お申し込み時と同じ枚数でお出しください。
- 宅急便の集配センターに直接持ち込んでも大丈夫ですか？
- すでにお申込み済みで、必ずバッグに同封されていた着払い伝票をご利用の上、ご発送できる場合のみ持ち込みOKです。
- 専用ふとん袋には布団が何枚入りますか？
- 厚みにより異なりますが、シングルの掛布団で３～４枚、敷布団で２～３枚が目安です。羽毛布団などかさのあるものは、空気を抜きながら入れてください。また、1つの布団袋でもどうしても入らない場合はご連絡ください。
- 申込んだ枚数より多く出したらどうなりますか？
- 申し込み枚数の通りにお出しください。不足分の追加料金を代引きでお支払いいただきます（別途代引き手数料がかかります）
- キャンセルしたい時はどうすればいいですか？
- お問合せフォームよりご連絡ください。ご連絡のタイミングにより、所定のキャンセル料が発生いたします。
・弊社より「専用ふとん袋」発送前のキャンセル／無料
・弊社より「専用ふとん袋」発送後のキャンセル／1,620円（税込）
・お客様より弊社へ品物発送後のキャンセル／往復送料3,240円以上（税込） ※配送先により異なります
・ふとん丸洗い作業開始後／キャンセルできません - 領収書は発行してもらえますか？
- 申し訳ありませんが、領収書は発行しておりません。代金お支払い時の伝票や、クレジットカードの明細をご確認ください。
- 布団の打ち直しはやっていますか？
- 申し訳ありません。弊社では打ち直しのサービスは行っておりません。
- 布団の販売はしていますか？
- 申し訳ありません。弊社では布団の販売はしておりません。
- 布団カバーをつけたまま出してもいいですか？
- 布団カバーは外してからお出しください。つけたままお出しいただいた場合、カバーをつけたまま丸洗いさせていただくことになります。
- クリーニングが終わって届いた布団はすぐに使えますか？
- すぐにお使いいただけます。一人暮らしの方でも安心してご利用ください。使用前に布団を干すことが可能であれば、干していただけるとより一層ふっくらとした感触をお楽しみいただけます。
- 申込み後に、支払い方法を変更できますか？
- お申込み後は、支払い方法を変更することはできません。お間違えのないようご注意ください。
- 申込完了メールが届きません
- 申込完了メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースがございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。また、お申込み後、マイページにログインできない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあった可能性があります。その際は弊社までお問い合わせください。
- 登録したメールアドレスを変更したい
- 弊社サイトのマイページ、個人設定からご変更いただけます。現在進行中の注文がある場合には、「注文の変更・確認」ページから、注文情報の変更も忘れずに行っていただけますようお願いいたします。
- 携帯電話からも申し込むことができますか？
- スマートフォンからであればお申込みいただくことが可能ですが、ガラケーとよばれる携帯電話からは、一部機能が正常に動作しない恐れがあるため、お申込みいただけません。
以下のお品物については、当店でお取り扱いすることが出来ません。
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ドライクリーニングとなります
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確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
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確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
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水洗いにむかない為、未処理返品となる場合がございます。
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そばがら・磁石・炭・木のチップなどが入ったお布団は未処理返品となります。
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水洗いできない為、未処理返品致します。
- ふとん生地の中には色落ちするものがあります。多少のにじみ、色あせ、縮みはご容赦ください。
- 生地自体の黄ばみ(変色)、一年以上たった古いシミ、汚れは取りきれません。
- 生地の状態によっては破れが発生したり、ほころび、擦り切れが大きくなることがあります。
- キルトを圧着したタイプ(ノンキルト)の羽毛布団は、キルトがはがれる恐れがあるため、対応できない場合があります。
- シルクは水洗いできないため、受け付け出来ません。
- 洗ったおふとんがご自宅に届きましたらすぐに包装のビニール袋から取り出して下さい。
- 賠償に関わるような場合には、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会の「クリーニング事故賠償基準」に準じます。
- 専用ふとん袋に入りきらない大きなおふとんは対応しかねます。（専用ふとん袋はシングルの和敷きでも３枚は入る大きさです100×60×50）。
- 送っていただいたおふとんが、注文いただいた料金を超過した場合は、当社より確認のお電話を入れさせていただきます。
- ご注文の有効期間は２ヶ月間となります、お早めにお出し下さい。
クレジットカード
代金引換 【代引手数料料金表】
全国一律料金： 432円 【業者】佐川急便
ご注文は24時間受け付けております。